تعتبر خدمة العملاء عنصرًا أساسيًا للنجاح في قطاع الفنادق والمطاعم. يجب على المستثمرين توفير خدمات استثنائية وموظفين مؤهلين ومدربين لتلبية احتياجات العملاء المختلفة وضمان رضاهم.
يمكن للمستثمرين أيضاً التفكير في الأمر على أنه إجمالي إيرادات الغرفة مقسوماً على إجمالي عدد الغرف المتاحة.
من الأمور الأخرى التي تعزز القيمة المضافة توفير خيارات متنوعة من الأطعمة والمشروبات والأنشطة، بالإضافة إلى استخدام مصادر مستدامة ومحلية والتحسين المستمر للعمليات والخدمات.
فنادق كاملة الخدمات: والتي تقدم العديد من الخدمات والمرافق مثل البيع بالتجزأة وقاعات للإجتماعات والمطاعم ، ويتطلب هذا النوع من الفنادق عدداً كبيراً من الموظفين لتغطيتها ، وتركز بدرجة كبيرة على المنافسة الحالية في السوق.
لذلك، دعونا نتعمق ونحول حلمك في امتلاك منتجع بيئي فاخر إلى حقيقة!
ولأنه سيكون عليك عند الاستثمار في الفنادق أن تقوم باختيار نوع ومجال الفندق، يجب عليك أن تعرف ما هي أنواع أو تصنيفات الفنادق، وأولها هي الفنادق ذات الخدمات الكاملة.
يكلف: ضع في الاعتبار تكلفة الحصول على الموقع وتطويره في خطة عملك. ضع في اعتبارك النفقات مثل شراء الأراضي والبناء وتطوير البنية التحتية.
- التقارير المالية والادارية - المبيعات والتسويق - العمليات التشغيلية للفندق
اللوائح المحلية: قبل الانتهاء من تحديد الموقع، تعرف على اللوائح المحلية وقوانين تقسيم المناطق. تأكد من أن تطوير الفندق والمنتجع الخاص بك يتوافق مع جميع اللوائح البيئية وأنظمة البناء في المنطقة.
بدءًا من صياغة خطة عمل قوية وتأمين التمويل وانتهاءً باستكشاف الموقع المثالي وتنفيذ ممارسات التصميم المستدام، تعتبر كل خطوة حاسمة في إنشاء منتجع ناجح وواعي بالبيئة.
وقال: إن وزارة التراث والسياحة قد أكملت كافة الاستعدادات الخاصة بالجناح العُماني الذي يشارك فيه العديد من الجهات الحكومية والخاصة والشركاء يصل عددهم إلى ٧٠ مؤسسة بمساحة ٨٠٠ متر، إضافة إلى جناحين مساحتهما ٢٠٠ متر خُصِّصا للترويج لسياحة المغامرات، والثاني للترويج لفنون انقر على الرابط الطهي بسلطنة عُمان.
ويضاف إلى صلاحيات الشركة استثمار الفنادق والمنتجعات والمطاعم السياحية والترفيهية والخدمية والتسويق السياحي عدا إدارة المنشآت السياحية، وتجارة واستيراد وتوزيع الأدوات الكهربائية والإلكترونية وتجارة مواد البناء.
وهناك طريقة أخرى للاستثمارات الفندقية، وهي الاستثمار في أسهم الشركات العاملة في إدارة وتشغيل الفنادق فقط، والتي يتم تداولها في البورصة.
الاستفادة من خبرات المستشارين الماليين: لا تغفل جانب مهم جداً وهو النصيحة من المستشارين المالين في دبي، فهم على دراية كاملة بالمنطقة، ومن الممكن أن يقدموا لك نصائح تسهل وصولك نحو أهدافك.